- 聯(lián)系電話:
0851-86571340
發(fā)布時(shí)間:2016-05-20 09:55 發(fā)布者: 訪問次數(shù):2757次
省商務(wù)廳總經(jīng)濟(jì)黃筑筠在全省拍賣工作會(huì)上的講話
同志們:
今天,省廳召開全省拍賣工作會(huì),已經(jīng)有很多年沒有由省廳組織召開工作會(huì)。這次會(huì)議主要是回顧總結(jié)拍賣業(yè)發(fā)展所取得的成績(jī),交流各地的工作經(jīng)驗(yàn),共同研究分析拍賣業(yè)發(fā)展中的問題,明確今后的工作方向,以進(jìn)一步推動(dòng)拍賣業(yè)更好、更快的發(fā)展。下面我講幾點(diǎn)意見。
一、簡(jiǎn)要回顧拍賣業(yè)的發(fā)展概況
我省拍賣業(yè)的誕生于上個(gè)世紀(jì)九十年代后期,絕大多數(shù)企業(yè)都是在《拍賣法》頒布以后成立的。這比沿海的一些省市滯后10年。這十年是拍賣業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇期,由于我們沒抓住,給我們后發(fā)趕超帶來諸多困難。但是,由于拍賣是一種特殊的流通方式,按輟骯開、公平、公正”和“價(jià)高者得”的原則進(jìn)行交易活動(dòng),其高效配置資源的優(yōu)勢(shì)被社會(huì)廣泛認(rèn)同,并廣泛應(yīng)用于文化藝術(shù)品,國(guó)有資產(chǎn)處置,罰沒物資等領(lǐng)域,有效的推動(dòng)了交易方式的陽(yáng)光化,提高了政府的公信力。為發(fā)展現(xiàn)代化流通方式,推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。與此同輳全行業(yè)也有了很大的發(fā)展。歸納起來,有以下幾個(gè)方面。
(一)行業(yè)全面發(fā)展。2015年是國(guó)家“十二五”收官之年,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面向好的形勢(shì)的帶動(dòng)下,我省拍賣業(yè)也有了全面提升,截止到2015年底,全省拍賣企業(yè)已有79家,拍賣師 91名,企業(yè)員工600余名,分別比“十一五”有了大幅提升?!笆﨩”全行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)拍賣成交額200億元,比“十一五”的111億元增長(zhǎng)80%,平均每年拍賣業(yè)務(wù)凈增18億元。我省拍賣協(xié)會(huì)于2000年成立,在省商務(wù)廳、省民政廳和中拍協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)支持下,逐步發(fā)展成熟,形成比較完善的工作制度和活動(dòng)機(jī)制,切實(shí)履行為會(huì)員服務(wù)宗旨,增強(qiáng)了為行業(yè)服務(wù)的功能,為推動(dòng)拍賣業(yè)發(fā)展做了大量卓有成效T工作。去年,遵義市協(xié)會(huì)成立,現(xiàn)有省、市協(xié)會(huì)兩家,在為會(huì)員服務(wù)質(zhì)量的全面提升上又邁出了可喜的一步。
(二)全行業(yè)整體素質(zhì)有了明顯提高。截止去年底,全行業(yè)經(jīng)中拍協(xié)認(rèn)定的“AA”和“A”級(jí)企業(yè)已有31家。比2010年的20戶增加了11戶。經(jīng)省、市兩級(jí)政i認(rèn)定的公物拍賣人已有32家,比2010年增加9家,經(jīng)省拍協(xié)評(píng)定的“誠(chéng)信拍賣企業(yè)”已有34家,比2012年初評(píng)時(shí)的26家增加8家。在全行業(yè)中出現(xiàn)了一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,管理水平強(qiáng)的企業(yè),在去年經(jīng)濟(jì)下行,市場(chǎng)壓力大的不利條件下,帶領(lǐng)職工攻關(guān)克難,努力拼搏,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。其中實(shí)現(xiàn)拍賣成交額上億的企業(yè)達(dá)12家。2015年黔東南州也有了較大的變化,全州拍賣企業(yè)增加到6家,拍賣成交額實(shí)現(xiàn)10230萬元,拍賣了37場(chǎng),分別比上年增加了160%和68%/與往年比,占全省比重0.9%上升到3.9%,從全行業(yè)的第七位一躍為全行業(yè)的第三位。所有這些變化,充分說明全行業(yè)有了進(jìn)步,有了發(fā)展。
(三)拍賣領(lǐng)域全面拓寬。我們?cè)谥信膮f(xié)“市場(chǎng)化、專業(yè)化”指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,拓展市場(chǎng)的力度逐年增強(qiáng),專業(yè)化運(yùn)作水平有了顯著的提高,雖然傳統(tǒng)的拍品資源所占的比重仍為主導(dǎo)。但隨市場(chǎng)開拓意識(shí)的增強(qiáng),市場(chǎng)拓展空間明顯擴(kuò)大。如蝦子辣椒,陳年茅酒,黔茶,黔東南林木,綏陽(yáng)液化氣,三穗殯儀館,貴州科技成果,六盤水特殊汽車號(hào)牌,貴州奇石,玉石,民族飾品,書畫,萬山朱砂等的成功拍賣。這些不同類型,不同域的拍賣活動(dòng),給我們深化市場(chǎng)化專業(yè)化的目標(biāo)積累了經(jīng)驗(yàn),也為拍品結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ)。去年,全行業(yè)農(nóng)產(chǎn)品拍賣實(shí)現(xiàn)1.15億元,比上年增長(zhǎng)3倍多。在文化藝術(shù)品上拍賣實(shí)現(xiàn)2862萬元,比上年增長(zhǎng)1.5倍,機(jī)動(dòng)車拍賣實(shí)現(xiàn)2495萬元,比上年增長(zhǎng)50%。由此可以看出,由于市場(chǎng)g拓領(lǐng)域的拓寬,新興市場(chǎng)正悄然興起,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)已從80%以上的比重下降到65%。
(四)新的拍賣方式為企業(yè)發(fā)展增添了活力。隨著電商的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)拍賣正如雨后春筍般的發(fā)展起來了,N海,廣東,四川,廣西拍賣行業(yè)率先示范。引領(lǐng)著拍賣行業(yè)進(jìn)行拍賣方式的變革,先后籌資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為廣大拍賣企業(yè)跟上市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造了條件。我省由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱,尚未建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)。但是已有兩家公司,在繼續(xù)采用傳統(tǒng)拍賣方式的同時(shí),努力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拍賣的進(jìn)程,提N了網(wǎng)絡(luò)拍賣在拍賣中的比重。省拍賣公司去年舉行拍賣會(huì)32場(chǎng),其中采用網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場(chǎng)同步拍賣10場(chǎng),拍賣成交額為306萬元,分別占兩項(xiàng)指標(biāo)的2.6%和30%,比重比往年有了大幅提升。富寶錘公司在書畫拍賣中,除開展現(xiàn)場(chǎng)拍賣外,采用了微信拍賣方式12場(chǎng),參拍作品254件,成交228件,實(shí)現(xiàn)拍賣成交額243萬,成交率達(dá)90%。由于不受場(chǎng)地限制,無交惱習(xí),費(fèi)用低,價(jià)位低等優(yōu)勢(shì),受到廣大買家歡迎,由于運(yùn)作順暢,已步入常態(tài)化。
除了采用網(wǎng)絡(luò)、微信等新的拍賣方式外。企業(yè)與企業(yè)以聯(lián)合拍賣方式也初露端倪,整合了企業(yè)有效資源,提高了專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)降低了經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,這一機(jī)制的創(chuàng)新效果是明顯的。
(五)法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)體系逐步建立完善。1997年國(guó)家出臺(tái)《拍賣法》,隨后,國(guó)家商務(wù)部,國(guó)家工商局等部門也相繼制訂下達(dá)了法規(guī)。為拍賣業(yè)健康發(fā)展提供了法律保障。在國(guó)家法律法規(guī)建設(shè)的引領(lǐng)下,我們省從三個(gè)層面開展了法規(guī)建設(shè)。
一是省政府于2004年制訂下達(dá)了《貴州省拍賣管理辦法》,該辦法從省情出發(fā),確立了各地設(shè)立拍賣企業(yè)的允許及維護(hù)拍賣市場(chǎng)秩序的規(guī)定;
二是省商務(wù)廳從主管部門的這一層面,先后與省監(jiān)察廳、省財(cái)政廳、省工商局以聯(lián)合發(fā)文的形式,就公物實(shí)行公開拍賣做了規(guī)定。省商務(wù)廳先后下達(dá)了貴州省拍賣業(yè)發(fā)展規(guī)劃,貴州省公物拍賣人推薦程序辦法,貴州省商務(wù)廳促進(jìn)拍賣業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見;
三是省拍賣協(xié)會(huì)這一層面,從加強(qiáng)行業(yè)袈桑引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,規(guī)范協(xié)會(huì)建設(shè)等方面先后制訂了《貴州省拍賣行業(yè)自律公約》,《理事會(huì)組織管理辦法》,《企業(yè)評(píng)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,《誠(chéng)信企業(yè)評(píng)比辦法》,《加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè)》等規(guī)定。
除在法律法規(guī)建設(shè)上做了上述基礎(chǔ)性、建設(shè)性的工作外、全行業(yè)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作上開展了富有;效的工作,為推動(dòng)企業(yè)規(guī)范發(fā)展發(fā)揮了積極作用。一是認(rèn)真貫徹中拍協(xié)A級(jí)資質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。通過評(píng)級(jí)促進(jìn)企業(yè)綜合素質(zhì)提高;二是省廳對(duì)公物拍賣人的認(rèn)定,嚴(yán)格按照《貴州省拍賣管理辦法》,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)條件,評(píng)定程序、評(píng)定辦法開展;三是省拍協(xié)每年對(duì)企業(yè)的評(píng)優(yōu),評(píng)先進(jìn),評(píng)定“誠(chéng)信拍賣企業(yè)”均按照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)展開,以上標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)已由雛形逐漸成熟。
二、對(duì)我省拍賣業(yè)問題的分析
去年,全國(guó)拍賣行業(yè)實(shí)現(xiàn)拍賣成交額4635億元,比上年下降16.6%。我省實(shí)現(xiàn)拍賣成交額26.13億元,比去年下降29.3%。比全國(guó)下降幅度高13個(gè)百分點(diǎn)。這一全行業(yè)下降的情況,與宏觀經(jīng)濟(jì)影響是直接的。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,供給側(cè)矛盾凸顯,導(dǎo)致許多行業(yè)嚴(yán)重虧損。鋼鐵、煤炭、建材等大行業(yè)也面臨產(chǎn)能過剩。在這種情況下,拍賣行業(yè)受到株連是必然的,尤其是我們省的拍賣行業(yè)由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,還處在靠天吃飯的階段,我們的困難和問題比兄弟省多得多,這也是我們高出全國(guó)下降幅度大的原因所在。究其原因,應(yīng)有以下幾個(gè)方面。
(一)市場(chǎng)環(huán)境不好,制約了拍賣市場(chǎng)的健康發(fā)展。我省長(zhǎng)期以來,處于欠開發(fā)、欠發(fā)達(dá)狀態(tài),人們的思想觀念、工作思路、市場(chǎng)管理相對(duì)滯后,拍賣市場(chǎng)上人為干預(yù)頻現(xiàn),部門的壟斷,長(zhǎng)官意志干擾市場(chǎng)主體的行為時(shí)有發(fā)生,對(duì)傭金、保證金、公告等正常業(yè)務(wù)開展提出與法相悖的要求,也常有以低傭金、零傭金、風(fēng)險(xiǎn)保證金作為競(jìng)價(jià)條件,這種違背《合同法》的霸王條款也時(shí)有發(fā)生瞬喚鏊鷙α伺穆羧說暮戲ㄈㄒ媯也助推了行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)泛濫,破壞了拍賣市場(chǎng)和諧發(fā)展的局面;
(二)市場(chǎng)發(fā)展不平衡。主要表現(xiàn)在:一是地區(qū)之間的不平衡,目前貴陽(yáng),遵義的企業(yè)總數(shù)分別為全省的60%和20%,拍賣成交額也分別占全省的60%和20%以上,其余地區(qū)占1%左右;二是企業(yè)發(fā)展不平衡。去年拍賣成交額上億元的企業(yè)有12家,占企業(yè)總數(shù)的18%,實(shí)現(xiàn)拍賣成交額17.59億元,占全省67.34%。去年拍賣成交額不足1000萬元的企業(yè)有31家,實(shí)現(xiàn)拍賣成交額8598萬元。分別占全省的47%和3.3%。這些企業(yè)市場(chǎng)拓展乏力,業(yè)務(wù)萎縮,人員流動(dòng)頻繁。N濟(jì)效益下滑,每年虧損企業(yè)約占三分之一的比重,經(jīng)營(yíng)狀況令人擔(dān)憂;三是拍賣業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。大多數(shù)企業(yè)仍以法院、政府委托為主,去年全省舉辦拍賣會(huì)542場(chǎng),其中法院、政府合計(jì)為328N,占全部場(chǎng)次的60.51%,而農(nóng)產(chǎn)品,文化藝術(shù)品,二手車、無形資產(chǎn)等社會(huì)資源舉辦的拍賣會(huì)合計(jì)為143場(chǎng),僅占39.49%。由于長(zhǎng)期處于法院、政府委托為主的局面,千軍萬馬擠獨(dú)木橋,加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化;四是市場(chǎng)主體發(fā)育不成熟,拍賣市場(chǎng)的主體是拍賣企業(yè),由于企業(yè)成立時(shí)間短,發(fā)展慢,企業(yè)整體管理水平不高,粗放管理比較普遍,專業(yè)人才匱乏,專業(yè)性服務(wù)水平不高,靠品牌,靠人才,靠企業(yè)文化形成核心競(jìng)爭(zhēng)褐禿螅企業(yè)普遍缺乏規(guī)范性,前瞻性,開拓性,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。
三、今后工作意見
(一)進(jìn)一步提高拍賣在社F經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)。
拍賣是我們內(nèi)貿(mào)流=業(yè)中第一個(gè)也是唯一有法確立行業(yè)地位的行業(yè)。國(guó)家之所以高度重視拍賣業(yè),是因?yàn)榕馁u具有公開、公平、公正和價(jià)高者得的交易原則,是公開透明高效配置資源最有效地方式。拍賣是特殊的流通業(yè),是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可或缺的行業(yè)。拍賣實(shí)踐充分說明了拍賣業(yè)對(duì)促進(jìn)商品流通、繁榮=化事業(yè)、規(guī)范公物、公共資源上市交易,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,促進(jìn)廉政建設(shè)等方面發(fā)揮重要作用。拍賣法賦予了我們商務(wù)主管部門的管理責(zé)任,有責(zé)任,就要有擔(dān)當(dāng)。因此,我們要提高認(rèn)識(shí),明確方向,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),改變目前管理服務(wù)不到位的現(xiàn)狀。實(shí)話實(shí)說,我們對(duì)拍賣業(yè)的關(guān)注、重=是不夠的,在幫助、支持上是相對(duì)乏力的。有的地方僅僅是完成審批程序,這種以批代管的現(xiàn)象比較普遍。拍賣業(yè)的發(fā)展離不開主管部門的支持。本月初,孫省長(zhǎng)在省政府常務(wù)會(huì)上就加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出要求,要主動(dòng)上門為其發(fā)展搞好服務(wù),要分行業(yè),分類型幫助企業(yè)破解發(fā)展難題。拍=業(yè)屬民營(yíng)小微企業(yè),我們應(yīng)按孫省長(zhǎng)的要求貫徹落實(shí)。今后我們兩級(jí)商務(wù)主管部門應(yīng)抓好三個(gè)方面的工作。一是依法對(duì)拍賣企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理,加強(qiáng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的教育,關(guān)心支持他們的發(fā)展,幫助解決發(fā)展中的困難。當(dāng)前,要對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)間互相詆毀,競(jìng)相壓價(jià),擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)要=涉制止。倡導(dǎo)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),抱團(tuán)發(fā)展的理念。要從行業(yè)自律上給力;二是要主動(dòng)與相關(guān)部門接觸,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,協(xié)調(diào),對(duì)侵害拍賣企業(yè)合法權(quán)益,肆意壓價(jià),壟斷市場(chǎng)的行為要************。為營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上給力;三是對(duì)協(xié)會(huì)工作給力,就是要支持,指導(dǎo)協(xié)會(huì)的工作,聽取他們的訴=,幫助協(xié)調(diào)解決一些困難。省拍協(xié)這些年主動(dòng)與各地商務(wù)部門接觸,意愿是為企業(yè)搞好服務(wù),這個(gè)做法很好,值得提倡、發(fā)揚(yáng)。在當(dāng)前的情況下,主管部門人少事多,有些工作心有余力不足,加強(qiáng)和協(xié)會(huì)聯(lián)系,形成一種機(jī)制,對(duì)工作是有力的。目前,全省有省協(xié)會(huì)和遵義市協(xié)會(huì)兩家,遵義=協(xié)會(huì)成立半年了,遵義市商務(wù)局要多關(guān)心,多支持,使其為企業(yè)做更多的工作。
(二)以創(chuàng)新推動(dòng)市場(chǎng)化,專業(yè)化的進(jìn)程
2015年11月,黨的十八大五中全會(huì)審議通過了“十三五”規(guī)劃《建議》,提出了“創(chuàng)新”、“協(xié)調(diào)”、“綠色”、“開放”、“共享”五大發(fā)展理念,其中創(chuàng)新居首位。今年的全國(guó)人代會(huì)上,李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展f第一動(dòng)力,必須擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置,深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。這一理念的提出,對(duì)我省拍賣業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整非常重要。我省去年全行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降與宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響有關(guān),但是,由于我們的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不合理,致使業(yè)務(wù)量下降高出全國(guó)拍賣行業(yè)下降幅度兩位數(shù)。這應(yīng)是制約發(fā)f的固疾所在。多年來,我們省在中拍協(xié)的指導(dǎo)下,在市場(chǎng)化、專業(yè)化上做了大量的工作,結(jié)構(gòu)調(diào)整略有改變,但依賴法院、政府的資源來源從根本上沒改變,去年所占的比重仍然占65%以上,要改變現(xiàn)狀,就必須要實(shí)施創(chuàng)新理念。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,努力拓展新的領(lǐng)域,開拓新的市場(chǎng)空間,只有拍賣資源市場(chǎng)的擴(kuò)大,先進(jìn)拍賣方式的更新,拍賣業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
(三)研究學(xué)習(xí)法律法規(guī),為塑造學(xué)習(xí)型行業(yè)而努力
隨著國(guó)家營(yíng)改增政策在各行業(yè)的推行,作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的拍賣行業(yè),將直接面對(duì)營(yíng)改增政策措施,在國(guó)家“依法治國(guó)”、“簡(jiǎn)政放權(quán)”、“供給側(cè)改革”的導(dǎo)向下,國(guó)家公共資源拍賣政策開始實(shí)施。另外,最高人民法院對(duì)于司法拍賣的新司法解釋將在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快速發(fā)展的背景下重新頒布與實(shí)施。這些都將對(duì)拍賣行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,市斃畔⒏叢傭啾洌人類知識(shí)日益膨脹,面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)變化,企業(yè)如何才能保持永久的生命力,保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,答案只有一個(gè),就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好的能力,廣大企業(yè)就是要提高比別人學(xué)習(xí)得更好的能力,才能培養(yǎng)和造就一支行業(yè)需要。社會(huì)認(rèn)可、懂業(yè)務(wù)、善管理、實(shí)踐能力鋇淖ㄒ等瞬哦游椋才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。這些年來,省拍協(xié),各企業(yè)以不同形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)全員素質(zhì)提高有一定作用。今后要有計(jì)劃的繼續(xù)開展好培訓(xùn)。最近省拍協(xié)與二手車協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦二手車評(píng)估鑒定師的培訓(xùn)就非常好,從提高二手車評(píng)估鑒定的幣的芰Τ齜,通過培訓(xùn)既可得到評(píng)估鑒定資格,提高專業(yè)水準(zhǔn),還可對(duì)開展二手車拍賣業(yè)務(wù),適應(yīng)二手車拍賣市場(chǎng)發(fā)展很有必要。
(四)努力開展好網(wǎng)絡(luò)拍賣
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)廣泛普及,互聯(lián)網(wǎng)已深入各種業(yè)態(tài),既提高了交易速度,降低了經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,也給消費(fèi)者提供了方便,近年來,網(wǎng)絡(luò)拍賣快速發(fā)展,特別是法院,公共資源交易中心等部門對(duì)拍賣方式也提出了網(wǎng)絡(luò)拍賣的要求。到目前為止,采用網(wǎng)絡(luò)拍賣、微信拍賣的企業(yè)日益增多。而我們省的明顯落后外省,如不迎頭趕上,將失去很好的發(fā)展機(jī)遇。客觀上講,我省網(wǎng)絡(luò)拍賣相對(duì)落后,根本原因是行業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,在資金籌措上有困難。除此之外,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣缺乏緊迫感,認(rèn)識(shí)上不到位。希望廣大企業(yè),1鶚?biāo)N營(yíng)比較好的企業(yè),貴陽(yáng)地區(qū)的企業(yè)能轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研究,在網(wǎng)絡(luò)拍賣上先行一步。
(五)強(qiáng)化企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前,我們?nèi)袠I(yè)有相當(dāng)一部分企業(yè)業(yè)務(wù)萎縮,經(jīng)濟(jì)效益下滑。有的已經(jīng)連續(xù)幾年了。這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是多方面的,如果只怪市場(chǎng)環(huán)境不好,這種認(rèn)識(shí)是不客觀的,我們必須從企業(yè)本身找原因。這些企業(yè)有一個(gè)共性的問題是只管業(yè)務(wù),不顧管理,錯(cuò)誤的認(rèn)為業(yè)務(wù)是硬指標(biāo),是關(guān)系企業(yè)生存的大事。這種輕管理,重業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),不從思想上根除,就算是市場(chǎng)環(huán)境好了,經(jīng)營(yíng)效果也難以改善。拍賣企業(yè)屬民營(yíng)小微企業(yè),管理上相對(duì)粗放。要把企業(yè)的人力,財(cái)力,物力,策劃,流程,方法,蠹洌信息等有限資源利用好,為企業(yè)知名度,市場(chǎng)占有率,投資回報(bào)率帶來更大的成果,企業(yè)沒有科學(xué)的管理是不行的。并且企業(yè)管理并非是大中型企業(yè)的專利,小微企業(yè)同等重要,每年的計(jì)劃安排,年終的工作總結(jié),統(tǒng)計(jì)分析也是企業(yè)目標(biāo)管理的內(nèi)容。通過年復(fù)一年的總結(jié)分析,也是促篤笠堤岣吖芾硭平的一個(gè)方法。企業(yè)管理無小事,只有管理水平的全面提升,拍賣企業(yè)的發(fā)展才有了保障。
拍賣是服務(wù)性的行業(yè),服務(wù)就是我們的產(chǎn)品,我們向顧客提供合格的產(chǎn)品,就必須要提高服務(wù)質(zhì)量。也只有服務(wù)質(zhì)量提高了,企業(yè)的影響力、知名度、誠(chéng)信度才能提高,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能形成。服務(wù)質(zhì)量的提高一是要做好專業(yè)服務(wù),專業(yè)服務(wù)要有專業(yè)人才,專業(yè)技能,專業(yè)渠道,專業(yè)信息,具體體現(xiàn)在征集標(biāo)的上,組織拍賣上要與其它的競(jìng)標(biāo)組織明顯不一樣,要充分顯現(xiàn)拍賣企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。比如說,一委托方邀請(qǐng)拍賣公司參加招標(biāo)會(huì),你要參加投標(biāo),你要對(duì)標(biāo)的勘察,采集信息,策劃拍賣,編制投標(biāo)書,招標(biāo)方對(duì)你ㄗ手室審查,但更多的是對(duì)你的專業(yè)特點(diǎn),技能高低,服務(wù)水準(zhǔn)要考察。目的是選擇評(píng)估能力,策劃能力,招商能力比較專業(yè)的拍賣公司,以確保標(biāo)的拍賣的效果;二是拍賣企業(yè)要樹立誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí),對(duì)客戶服務(wù)要耐心,細(xì)致周到,對(duì)拍前、拍中、拍后涉及到的工作,要本著顧客至上的ㄔ潁依法依規(guī)全程服務(wù),為客戶提供方便。
同志們,今天的拍賣工作會(huì),通過總結(jié),回顧,分析,既看到了成績(jī),也分析了問題,并明確了今后的工作方向,希望大家按照十八大精神和十二屆四次人大會(huì)精神,按照商務(wù)部,商務(wù)廳關(guān)于內(nèi)貿(mào)工作的部署,充分發(fā)揮拍賣業(yè)的功能作用,開拓創(chuàng)新,推動(dòng)我省拍賣業(yè)走出低-,在“十三五”期間有更好的發(fā)展,為貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
謝謝大家!